Declaración de Accesibilidad
Última actualización: agosto de 2026
Nuestro compromiso
En Reyna Tours creemos que viajar es para todos. Estamos comprometidos a que reynatours.com sea accesible para el mayor número posible de personas, incluidas aquellas que usan tecnologías de asistencia como lectores de pantalla, navegación por teclado o ampliadores de pantalla.
Tomamos como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA y trabajamos de forma continua para alinear el sitio con ese estándar.
Medidas que hemos implementado
Navegación por teclado
Todo el sitio se puede recorrer con teclado, con un indicador de foco visible y un enlace para saltar directamente al contenido principal.
Lectores de pantalla
Usamos HTML semántico, textos alternativos en las imágenes y etiquetas descriptivas en botones e íconos para que la información sea legible por tecnologías de asistencia.
Contraste y legibilidad
Trabajamos para que el texto mantenga una relación de contraste mínima de 4.5:1 y respetamos la preferencia de movimiento reducido del sistema operativo.
Alcance y fecha de la última evaluación
Estándar de referencia: WCAG 2.1, nivel AA. Última evaluación: agosto de 2026.
Qué se evaluó en esta revisión:
- Páginas públicas: inicio, destinos, regiones, paquetes, peregrinaciones, blog, contacto y acceso de asesores.
- Formulario de cotización paso a paso, con etiquetas visibles y mensajes de error asociados.
- Videos con narración: subtítulos en español incorporados; los videos decorativos sin audio se marcan como tales.
- Recorrido completo con teclado, indicador de foco visible y enlace para saltar al contenido.
- Revisión automatizada con axe-core (WCAG 2.1 AA) más comprobaciones manuales.
Método de evaluación: autoevaluación realizada por el equipo de Reyna Tours combinando herramientas automatizadas y pruebas manuales. Repetimos esta revisión de forma periódica y tras cambios importantes del sitio.
Estado actual y mejora continua
La accesibilidad es un proceso permanente, no un estado final. Revisamos el sitio de forma periódica con herramientas automatizadas y pruebas manuales de teclado. Algunas secciones —especialmente contenido proporcionado por proveedores externos, como itinerarios o material multimedia— pueden no cumplir aún plenamente con el estándar. Cuando detectamos una barrera, la priorizamos para su corrección.
Contenido de terceros
Algunas funciones del sitio dependen de servicios externos (por ejemplo, WhatsApp, mapas, reproductores de video o pasarelas de pago). No controlamos directamente su accesibilidad, pero elegimos proveedores que la contemplen y ofrecemos alternativas de contacto por teléfono y correo para cualquier gestión.
¿Encontraste una barrera? Cuéntanos
Si tienes dificultad para acceder a alguna parte de este sitio, queremos saberlo y ayudarte de inmediato. Podemos brindarte la misma información y completar cualquier reserva por teléfono, correo o WhatsApp. Respondemos a los reportes de accesibilidad dentro de los 5 días hábiles.